Perguntas Frequentes

Os produtos da loja são originais?

Sim! Todos os nossos produtos são originais Harman do Brasil. 

Todos os produtos da loja apresentam um período adicional para entrega?

Não. Os produtos demarcados como sob encomenda podem apresentar um período extra de até 5 dias úteis para o seu envio. Este fato ocorre pois dependem da disponibilidade de estoque da Harman do Brasil. Já os produtos classificados como pronta entrega são postados em até 24h (segunda à sexta-feira) após a confirmação do pagamento.

Os produtos acompanham nota fiscal?

Sim. Todos os nossos pedidos são comercializados com nota fiscal eletrônica, podendo ser tanto em pessoa física quanto jurídica.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com a plataforma Melhor Envio e Kangu, onde todas as opções de frete e transportadoras são calculadas para você. Basta você escolher a que se adequa melhor a sua exigência.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país e você recebe no endereço informado no momento da compra.

Quanto tempo demora para chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Normalmente, dependendo da região, pode levar de 3 a 15 dias úteis após a acreditação do pagamento.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Todos os nossos produtos são revisados, conferidos e testados previamente ao envio para você. Em caso de avarias na entrega e/ou possíveis defeitos no produto, entre em contato com a gente pelo nosso email [email protected]